CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do chúng tôi cung cấp. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến (nếu có): Hỗ trợ các phương thức thanh toán điện tử theo từng thời điểm.

3. Quy trình thanh toán

• Khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng trên website.
• Chọn phương thức thanh toán phù hợp.
• Sau khi thanh toán thành công hoặc xác nhận đơn hàng COD, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận qua email hoặc số điện thoại (nếu có).
• Chúng tôi tiến hành xử lý và giao hàng theo quy định.

4. Xác nhận thanh toán

Đối với đơn hàng chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, khách hàng vui lòng thực hiện đúng nội dung chuyển khoản (nếu được yêu cầu) để việc đối chiếu diễn ra nhanh chóng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khoản thanh toán đã được ghi nhận thành công.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

• Chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng trên hệ thống website.
• Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán có tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
• Thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng được bảo mật theo quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật của website.

6. Hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền do hủy đơn hàng, hết hàng hoặc các trường hợp khác theo chính sách của chúng tôi, số tiền sẽ được hoàn qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy định của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

7. Lưu ý

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán.
• Chúng tôi có quyền từ chối xử lý đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định của pháp luật.
• Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

8. Thông tin liên hệ

• Hotline: 0372714863
• Email:  phephone68@gmail.com
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 21:00.